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日 付題 名
  5月5日(火) 5/5 横浜赤レンガ倉庫1号館3Fホール 公演 延期のお知らせ
  5月9日(土) 5/9(土)宇都宮市文化会館 小ホール 公演延期のお知らせ
  5月24日(日) 細坪基佳・妹尾武 歌とピアノのドルチェ 新潟公演 中止のお知らせ
  5月30日(土) 5/30相馬 音屋ホール公演 中止のお知らせ
  5月31日(日) 5/31郡山 郡山市勤労青少年ホーム公演 延期のお知らせ

 2020年5月5日(火)  5/5 横浜赤レンガ倉庫1号館3Fホール 公演 延期のお知らせ
5月5日(火・祝)細坪基佳コンサート〜星霜…あなたが歩いた季節〜 公演延期のお知らせ

5月5日(火・祝)に開催を予定しておりました「細坪基佳コンサート〜星霜…あなたが歩いた季節〜」(横浜赤レンガ倉庫1号館3Fホール)公演は、新型コロナウイルス感染症の影響を考慮し、ご来場の皆様、関係各位の安全安心を最優先し、開催を見送らせていただきます。
公演を心待ちにしてくださっていた皆さまには、ご迷惑おかけしますことを心よりお詫び申し上げます。

<振替公演詳細>
日程:2021年1月30日(土)
*会場・時間の変更はございません。
*現在お持ちのチケットは、振替公演にてそのまま有効(座席指定番号含む)となりますので大切に保管していただき、当日お持ちください。
(HARVEST MOONにお申込みいただいた方にはチケットは発送しておりません。)

《払い戻しに関して》
振替公演の日程にてご都合の悪いお客様には、チケットの払い戻しを行います。
払い戻しをご希望の場合は、下記内容をご確認ください。
※期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

■ファンクラブで購入した人
 お申込者様には「HARVEST MOON」から
ご案内のメールをお送りいたします。メールが届くまでお待ち願います。

■キャピタルヴィレッジにてチケットをご購入された方
[払い戻し期間] 7/31(金)到着分まで

ご返金はチケット代のみをお客様指定口座へ振り込みとなります。
お手持ちのチケットと下記必要記載事項を、返送先にお送りいただきますようお願いいたします。

《必要記載事項》
・金融機関名
・支店名
・普通/当座
・口座番号
・口座名義(カタカナ)
・電話番号

《チケット返送先》
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-20-3東栄神宮外苑ビル3階
キャピタルヴィレッジ宛 Tel.03-3478-9999
※返送に関わる費用はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
※必ず荷物の追跡ができる発送方法をご利用ください。荷物の紛失等におきましては、責任を負いかねます。


■プレイガイドにてチケットをご購入された方
[払い戻し期間] 5/7(木)〜7/31(金)

お求め頂いたプレイガイドで払い戻し下さい。
※期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

【チケットぴあ】http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【ローソンチケット】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【イープラス】https://eplus.jp/refund2/

【CNプレイガイド・キャピタルヴィレッジオンライン】http://www.cnplayguide.com/refund/

———————————————————————————————-
【2021/1/30振替公演一般発売】
8/21(金)10:00〜 各プレイガイド
———————————————————————————————-

他にご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
<お問い合わせ先>
■キャピタルヴィレッジ  TEL:03-3478-9999
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 2020年5月9日(土)  5/9(土)宇都宮市文化会館 小ホール 公演延期のお知らせ
5/9(土)宇都宮公演【公演延期日程決定】のお知らせ

開催を予定しておりました「細坪基佳コンサート2020」宇都宮公演について、新型コロナウイル
の感染拡大を防止と、お客様への感染防止を最優先と考え、延期とすることに致しました。
出演者、スタッフ、関係者一同、楽しみにしていただいているファンの皆様のためにも、防止対策をはかり開催することができないかと協議を重ねて参りましたが、感染抑制に向け重要な時期であり、未だ収束時期の見通しが立たない状況下において、ご来場いただく皆様をはじめ、出演者、関係者の健康と安全を最優先と考え、延期とさせていただく判断に至りました。
本公演を楽しみにお待ちいただいておりました多くの皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解をいただけますようお願い致します。

なお、振替公演に関しましては、下記の通り実施いたします。
5/9(土)宇都宮市文化会館 小ホール
 ⇓
【延期日程】 細坪基佳コンサート
2021年 5/9(日) 栃木・宇都宮市文化会館 小ホール
開場 14:30 開演15:00

※振替日程にて、ご都合の悪いお客様に関しましては、お買い求めいただきました各プレイガイドにて、チケット代の払い戻しをさせて頂きます。(・配送料は返金できません。・払戻対象はチケット代金のみとなります。購入時の手数料や交通費等は対象外です。)
※チケットがない場合は払い戻しはできません。チケットは大切にお持ちください。

<払い戻し方法>
お買い求めいただきました各プレイガイドにて、チケット代の払い戻しをさせて頂きます。(・配送料は返金できません。・払戻対象はチケット代金のみとなります。 購入時の手数料や交通費等は対象外です。)
※チケットがない場合は払い戻しはできません。チケットは大切にお持ちください。


<払戻し期間>2020年5月9日(土)〜2020年6月30日(火)
※ご購入先により払戻し期間が変わります。以下ご確認ください。
※期間終了後の払戻しの受付は致しかねますので、十分にご注意下さい。

■ファンクラブにてご購入のお客様 
ご返金はお客様指定口座へ振り込みとなります。
<払戻し受付期間>6月30日(火)メール到着分
※手続き上、期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、何卒ご了承ください。
※ファンクラブでお申し込みの方へのチケットは未発送です、払い戻し希望者の手続き完了後、追って発送させていただきます。

以下の必要事項を明記の上、HARVESTMOONまでメールにてお申し出いただきますようお願いいたします。
メールアドレス:moon@tsubox.sakura.ne.jp

【必要記載事項】
*5/9宇都宮 細坪基佳 払い戻し
*申込者氏名
*会員番号
*払い戻し枚数
以下返金に必要な事項です
1.銀行名
2.支店名
3.普通/当座
4.口座番号
5.受取人名(口座名義・カタカナで)


■チケットぴあ にてご購入のお客様 
5月9日(土)10:00〜6月30日(火)の期間に払戻しをさせていただきます。
半券がないチケットは払戻しできませんので、予めご了承ください。
払戻し方法の詳細は下記サイトよりご確認の上、お手続きください。
【払戻方法の確認】https://t.pia.jp/guide/refund.html

■ローソンチケット にてご購入のお客様 
5月9日(土)10:00〜6月30日(火)23:59の期間に、
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗Loppiにて払戻しをさせていただきます。
お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。
・ご購入いただいた店舗にて払戻を行います。購入店舗はチケット左下に記載されております。
・チケット本体が無い場合は払戻しの対象になりませんので、ご注意ください。
Loppi払戻操作方法はこちらからご確認下さい。
【払戻方法の確認】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

■e+(イープラス) にてご購入のお客様 
5月9日(土)10:00〜6月30日(火)23:59の期間に払戻しをさせていただきます。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演延期 変更払戻し確認チャート>
【PCから確認】http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html
【携帯から確認】http://eplus.jp/msys/web/refund2/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧頂けます。
 【払戻方法の確認】 http://eplus.jp/qa/

■CNプレイガイド にてご購入のお客様
5月9日(土)10:00〜6月30日(火)23:59の期間に払戻しをさせていただきます。
・ご購入・お引取された店舗にて払戻しをいたしますので、チケットをお持ちの上、店舗へご来店ください。
・半券のついたチケットが払戻しの対象となります。半券がない場合は払戻しできません。

【払戻方法の詳細】http://www.cnplayguide.com/refund/

■コープサービスにてご購入のお客様の払戻しにつきましては、コープサービス様にお問い合わせください。
  下記お問い合わせ先までお問い合わせください。
<お問い合わせ先>
コープデリチケット 0120-653-555 受付時間9:30〜18:00(日曜休業・祝日は受付)」

■宇都宮市文化会館 窓口でご購入のお客様 
   ※受付期間:5月9日(土)9:00〜6月30日(火)17:00
 @宇都宮市文化会館窓口での払い戻し
※受付時間:9:00〜17:00(5月18日、6月1日、6月15日は休館日)
※チケットが必要となります。お忘れなくご持参ください。 

A銀行振込による払い戻し
ご来館がかなわないお客様は、下記のものを簡易書留にて送付してください。
大変申し訳ございませんが、送料はお客様にてご負担をお願いいたします。
(1)ご購入いただいたチケット
(2)振込先情報を記載した書類(様式不問、メモで結構です。)
お名前・電話番号・銀行名・支店名・普通or当座・口座番号・口座名義(カナ)を必ずご記入ください。

下記「チケット払い戻し申込書」もご利用いただけます。
チケット払い戻し申込書(PDF形式)
【送付先】 〒320-8570 (住所不要)宇都宮市文化会館 細坪基佳公演払い戻し係
※振込手数料は当方で負担いたします。
※振込にはお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

<お問い合せ>
宇都宮市文化会館
電話028-636-2121<受付時間:9:00〜17:00(5月7日、5月18日、6月1日、6月15日は休館日)>

■FKDショッピングプラザ宇都宮3Fチケットぴあ・FKDショッピングモール宇都宮インターパーク2F チケットぴあ 
それぞれの店頭にてお買い求めのお客様      
店頭にて、お手持ちのチケットと引換に払い戻しいたします。
※受付期間:5月9日(土)10:00〜6月30日(火)
※受付時間:10:00〜20:00(※FKD各店舗営業時間内)
※チケットが必要となります。お忘れなくご持参ください。 
<お問い合せ>
FKDショッピングプラザ宇都宮3Fチケットぴあ   028-623-5269
FKDショッピングモール宇都宮インターパーク2F チケットぴあ 028-657-6534



■桐生音協にてご購入のお客様
●受付期間:5月11日(月)9:00〜6月30日(火)消印有効
●払い戻し申し込み方法:チケットを桐生音協住所まで郵送にてご返送下さい。
       チケット代金のみを返金させて頂きます(送料、振込手数料等の返金はできません)
【送付先】 送付先 〒376-0013 群馬県桐生市広沢町1-2681 桐生音協 
5/9 細坪基佳 宇都宮公演 係
●5月25日(月)以降、順次ご返金致します。
●返金方法: (桐生音協にてご購入されているお客様に限ります)
※現金書留でのご返金希望のお客様。 以下の内容記入したメモをチケット発送時に同封ください。
・返金先住所・氏名・電話番号・携帯番号
※銀行振込希望のお客様 以下の内容記入の上チケット発送時に同封ください。
・口座名義(カナ)
・金融機関名(銀行・信金など)
・支店名
・預金種別(“普通預金”または“当座預金”)
・口座番号/氏名/住所/電話番号

                     2020年5月1日
                     桐生音楽文化協会
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 2020年5月24日(日)  細坪基佳・妹尾武 歌とピアノのドルチェ 新潟公演 中止のお知らせ
5/24(日)新潟県民会館小ホール
細坪基佳・妹尾武 歌とピアノのドルチェ公演は、新型コロナウイルス感染拡大防止のた
め公演延期を検討しておりましたが、新潟県民会館が秋から改修に入り振替公演の対応が
できないため公演を中止することとなりました。

払戻しにつきましては下記の通りとなります。
払戻期間/5月15日(金)〜6月30日(火)
購入先により払戻しの方法が異なります。
(勤労者福祉サービスセンターから購入の方は各センターで対応します。)

【プレイガイド(新潟県民会館、メディアシップ)、郵便振替、WEBで購入の方】
 ・プレイガイドでの払戻しは行っておりません。
 ・ハミングツアー新潟営業所店頭にて払戻が可能です。
  ご来店の際は事前に電話連絡(TEL0254-22-1404)をお願いします。
 ・銀行振込希望の方は、チケットと住所・氏名・電話番号・購入先・振込口座を明記し
  たメモを同封し普通郵便にて下記住所までご送付ください。
  WEB購入の方はご購入頂いたクレジットカードへ返金致しますので振込口座の明記は必
  要ありません。

尚、9/27(日)燕市文化会館「スリーハンサムズ」公演のチケットと交換も可能と致します。
6/1(月)からの先行予約の際に郵便振替用紙の通信欄に「チケット交換希望」と明記して差
額をお振り込みください。
(チケット発送の際、返信用の封筒を同封しますのでチケットをご返送下さい。)

お問合せ/チケット返却先
鰍jOKK TEL0254-22-1404 〒957-0056 新潟県新発田市大栄町6-6-4 


【日時】2020年5月24日(日) 開場13:30 開演14:00 
【会場】新潟県民会館 小ホール
【料金】全席指定 5,000円(税込)
【主催・お問合せ】(株)KOKK TEL0254-22-1404
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 2020年5月30日(土)  5/30相馬 音屋ホール公演 中止のお知らせ
細坪基佳 相馬公演 詳細決定のお知らせ
新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い公演見合わせとなりました、相馬公演の詳細が決定しましたのでお知らせいたします。

≪相馬公演≫
2020年5月30日(土) 開場16:00/開演16:30 音屋ホール
→ 日程調整が出来ず、やむなく中止とさせていただきます。
延期公演はございません。お手持ちのチケットは払戻しいたします。


■払戻し詳細
ご購入先によって払戻し方法が異なります。下記事項をご確認のうえ、手続きお願いいたします。
なお、設定期間終了後およびチケットを紛失された場合は払戻しを受付できませんのでご注意下さい。

【細坪基佳ファンクラブ】でご購入のお客様  
払戻受付期間:5月18日(月)〜7月31日(金)メール到着分
ご返金はお客様指定口座へ振り込みとなります。
※手続き上、期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、何卒ご了承ください。
※ファンクラブでお申し込みの方へのチケットは未発送です。

以下の必要事項を明記の上、HARVESTMOONまでメールにてお申し出いただきますようお願いいたします。
メールアドレス:moon@tsubox.sakura.ne.jp

【必要記載事項】
*5/30相馬 細坪基佳 払い戻し
*申込者氏名
*会員番号
*払い戻し枚数
以下返金に必要な事項です
1.銀行名
2.支店名
3.普通/当座
4.口座番号
5.受取人名(口座名義・カタカナで)

【ノースロード会員先行】でご購入のお客様
チケットはノースロードミュージックにて保管しております。
後日、振込用紙にご記入いただいたお名前、ご住所宛に詳細を記載したハガキをお送りいたします。
5月29日(金)までにハガキが届かない場合はお問合せください。
<お問合せ>ノースロードミュージック https://www.north-road.co.jp/contactus/

【ローソンチケット】でご購入のお客様  払戻期間:5月18日(月)10:00〜7月31日(金)23:59
チケット・各種手数料券を持参のうえ、購入・発券された同一のコンビニ(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)にて払戻し手続を行ってください。
※各種手数料券を紛失された場合、チケット代金のみの返金となりますのでご了承ください。
払戻し方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
<お問合せ>ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

【チケットぴあ】でご購入のお客様  払戻期間:5月18日(月)10:00〜7月31日(金)23:59
≪発券済みのお客様≫
チケットを持参のうえ、購入・発券された店舗にて払戻し手続を行ってください。
(券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています)
購入店舗により営業時間が異なりますのでご注意下さい。
※ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

≪Cloak引取りで未発券のお客様≫
Cloakのマイページより払戻し手続を行ってください。

≪配送で受取りのお客様≫
チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

その他払戻し方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
<お問合せ>チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp

【e+】でご購入のお客様  払戻期間:5月18日(月)10:00〜7月31日(金)23:59
払戻し方法はチケットの受取り方法や支払い方法により異なります。
詳細は下記URLにてご確認ください。
相馬公演はコチラ ⇒ http://eplus.jp/refund1/
郡山公演はコチラ ⇒ http://eplus.jp/refund2/
<お問合せ>イープラス http://eplus.jp/qa/

【音屋ホール】でご購入のお客様 払戻期間:5月18日(月)〜7月31日(金)
チケットを持参のうえ、窓口にて払戻し手続を行ってください。
※ご来館の都合がつかない場合は「けんしん郡山文化センターでご購入のお客様」と同じ方法で払戻し手続きを行ってください。


【ノースロードオンラインチケット】でご購入のお客様  払戻期間:5月18日(月)10:00〜7月31日(金)23:59
チケットを持参のうえ、発券された店舗にて払戻し手続を行ってください。
(券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています)
※ご来店の都合がつかない場合は「けんしん郡山文化センターでご購入のお客様」と同じ方法で払戻し手続きを行ってください。


<公演に関するお問合せ>
ノースロードミュージック https://www.north-road.co.jp/contactus/
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 2020年5月31日(日)  5/31郡山 郡山市勤労青少年ホーム公演 延期のお知らせ
細坪基佳 郡山公演 詳細決定のお知らせ
新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い公演見合わせとなりました、郡山公演の詳細が決定しましたのでお知らせいたします。

≪郡山公演≫
2020年5月31日(日) 開場14:00/開演14:30 郡山市勤労青少年ホーム 多目的ホール
→ 延期となりました。お手持ちのチケット(座席番号)がそのまま有効となりますので大切に保管してください。
≪延期日程≫ 2020年11月29日(日) 開場14:00/開演14:30 郡山市勤労青少年ホーム 多目的ホール
延期公演へのご来場が叶わないお客様には払戻しいたします。

■払戻し詳細
ご購入先によって払戻し方法が異なります。下記事項をご確認のうえ、手続きお願いいたします。
なお、設定期間終了後およびチケットを紛失された場合は払戻しを受付できませんのでご注意下さい。

【細坪基佳ファンクラブ】でご購入のお客様  払戻受付期間:5月18日(月)〜7月31日(金)メール到着分
ご返金はお客様指定口座へ振り込みとなります。
※手続き上、期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、何卒ご了承ください。
※ファンクラブでお申し込みの方へのチケットは未発送です、郡山公演については払い戻し希望者の手続き完了後、追って発送させていただきます。

以下の必要事項を明記の上、HARVESTMOONまでメールにてお申し出いただきますようお願いいたします。
メールアドレス:moon@tsubox.sakura.ne.jp

【必要記載事項】
*5/31郡山 細坪基佳 払い戻し
*申込者氏名
*会員番号
*払い戻し枚数
以下返金に必要な事項です
1.銀行名
2.支店名
3.普通/当座
4.口座番号
5.受取人名(口座名義・カタカナで)

【ノースロード会員先行】でご購入のお客様
チケットはノースロードミュージックにて保管しております。
後日、振込用紙にご記入いただいたお名前、ご住所宛に詳細を記載したハガキをお送りいたします。
5月29日(金)までにハガキが届かない場合はお問合せください。
<お問合せ>ノースロードミュージック https://www.north-road.co.jp/contactus/

【ローソンチケット】でご購入のお客様  払戻期間:5月18日(月)10:00〜7月31日(金)23:59
チケット・各種手数料券を持参のうえ、購入・発券された同一のコンビニ(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)にて払戻し手続を行ってください。
※各種手数料券を紛失された場合、チケット代金のみの返金となりますのでご了承ください。
払戻し方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
<お問合せ>ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

【チケットぴあ】でご購入のお客様  払戻期間:5月18日(月)10:00〜7月31日(金)23:59
≪発券済みのお客様≫
チケットを持参のうえ、購入・発券された店舗にて払戻し手続を行ってください。
(券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています)
購入店舗により営業時間が異なりますのでご注意下さい。
※ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

≪Cloak引取りで未発券のお客様≫
Cloakのマイページより払戻し手続を行ってください。

≪配送で受取りのお客様≫
チケットぴあメールセンターへ払戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

その他払戻し方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
<お問合せ>チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp

【e+】でご購入のお客様  払戻期間:5月18日(月)10:00〜7月31日(金)23:59
払戻し方法はチケットの受取り方法や支払い方法により異なります。
詳細は下記URLにてご確認ください。
相馬公演はコチラ ⇒ http://eplus.jp/refund1/
郡山公演はコチラ ⇒ http://eplus.jp/refund2/
<お問合せ>イープラス http://eplus.jp/qa/


【けんしん郡山文化センター】でご購入のお客様 払戻期間:5月18日(月)〜7月31日(金)
7月31日(金)必着にて郵便局から「特定記録郵便」でご返送ください。
チケット到着確認後、チケット代金、チケット返送時の送料(上限244円)を含め、ゆうちょ銀行の「払出証書」にて9月末までに返金いたします。 
※チケットは金券です。普通郵便ではなく必ず「特定記録郵便」にてお送りください。普通郵便などで不着等のトラブルがあった場合、払戻しはできませんのでご注意ください。
※郵便局で受取る受領証は返金完了まで保管してください。
※払出証書は『ゆうちょ銀行 貯金事務センターから』お客様へ緑色の封筒にて郵送いたします。届き次第、払出証書(受取人様の印鑑を押したもの)および本人確認できるもの(免許証・保険証等)を持参のうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にて現金と換金できます。

<返送先>
〒983-0852 仙台市宮城野区榴岡4-12-7-3F
ノースロードミュージック 「細坪基佳」払戻し係
<送付内容>
1:チケット
2:以下の4項目を明記したメモ
@お名前 A郵便番号・住所 B電話番号 Cチケット枚数

【ノースロードオンラインチケット】でご購入のお客様  払戻期間:5月18日(月)10:00〜7月31日(金)23:59
チケットを持参のうえ、発券された店舗にて払戻し手続を行ってください。
(券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています)
※ご来店の都合がつかない場合は「けんしん郡山文化センターでご購入のお客様」と同じ方法で払戻し手続きを行ってください。

■再発売日
払戻し分のチケット再発売につきましては、後日、細坪基佳オフィシャルホームページおよびノースロードミュージックホームページにてご案内いたします。

<公演に関するお問合せ>
ノースロードミュージック https://www.north-road.co.jp/contactus/

【日時】2020年5月31日(日) 開場14:00 開演14:30
【会場】郡山市勤労青少年ホーム 多目的ホール(福島県郡山市麓山一丁目8-7)
【料金】全席指定 5,500円(税込) ※未就学児童の入場はお断りいたします。
【問合せ】ノースロードミュージック TEL.022-256-1000(平日11:00〜18:00) www.north-road.co.jp
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